免费翻墙工具的常见问题：额度、设备与故障排查

免费翻墙工具真的能长期用吗？

要分清「免费体验」和「免费额度」：前者是限时试用，到期不付费就完全不能用；后者长期存在但有用量上限。远航跨境属于后者，免费套餐按月给固定额度，用完等下个周期重置，不会到期变成完全不可用。

免费额度是多少？用完会怎样？

每月 5 GB，按自然月重置，不累积。用满后当月不再分配线路，下个月自动恢复。注册满 90 天且期间没有付费记录的账号会转入基础档，仍然可用，速度更受限——规则写在这里，不会在你依赖它之后才出现。

电脑端和手机端有什么差别？

核心能力一致：自动选路、智能分流、账号同步。差别在故障位置：手机端由系统统一接管流量，容易被电池优化收起进程；电脑端走虚拟网卡加路由表，能覆盖的程序更多，但容易和安全软件、虚拟机网卡抢同一段路由。

连不上时按什么顺序排查？

先在同一网络下换一台设备复现——能连上说明线路没问题，该查的是这台机器。再确认是不是高峰时段、额度有没有用满。三项都排除之后再提交工单，附上诊断文件会快很多。

支持哪些平台？一个账号能开几台？

安卓与 Windows 客户端已上线；这两个平台之外我们没有自己的原生客户端。换设备用同一账号重新登录即可，不必再注册；偏好设置存在本机，新设备上需要再设一次。免费账号有并发设备上限，超额登录时会提示先登出一个旧会话。

经常出差、切换网络会掉线吗？

一般不会明显中断。客户端会自动识别 Wi-Fi 与移动数据的切换并在后台重新协商连接，通常只出现一个短暂的重连提示，随后恢复正常，不需要手动断开重连。

常驻连接会不会太耗电？

移动端切到后台会暂停轮询、合并请求、避免后台扫描，日常耗电与常见应用接近。如果锁屏一段时间后断开，多半是系统电池优化收起了进程，在系统设置里为它关闭省电限制即可。

会记录我的使用数据吗？

不会。我们不保存你访问的网站、域名或页面地址。为计费与故障排查会记录连接的时间、时长与用量，这两件事是分开的。设备会话可以随时在其他已登录设备上撤销。

有哪些问题这里放不下，单独写了？

两个：「到底该按什么标准挑」——翻墙软件怎么挑列了五个判断点，每一个都能自己验证；「5 GB 够我用多久」——免费额度是怎么算的按视频、网页、通话分别折算过。